top of page

Políticas

Para que su estadía sea placentera, la Gerencia solicita su cooperación observando las siguientes pautas como un acuerdo entre el huésped yHotel Meri Havelibajo el cual las habitaciones pueden ser utilizadas por los huéspedes registrados.

Llegada Salida

  • El horario de check-in es a las 12.30 hrs;

  • La hora de salida es a las 10.30 hrs.

  • El Early Check-in y el Late Check-out serán con cargo dependiendo de la disponibilidad.

Política de reserva y confirmación

  • La reserva se confirmará únicamente contra el pago completo por adelantado.

  • Envíe los datos de la tarjeta de crédito con la fecha de caducidad/bono de hotel/pago por adelantado con 45 días de antelación para mantener la reserva de forma confirmada.

  • Para agentes de viajes y reservas fuera de línea, proporcione los detalles del anticipo depositado junto con la copia escaneada del comprobante de depósito. En cuanto a la cantidad depositada, si no se proporciona la información completa, es posible que la cantidad no se identifique y la reserva no se confirme.

  • En caso de cancelación, el reembolso del anticipo se transferirá a la misma cuenta a través de la cual se recibió inicialmente el pago. No se aceptarán solicitudes de transferencia a otra cuenta.

  • La gerencia se reserva los derechos de enmendar, modificar y retirar cualquier promoción sin previo aviso.

  • El hotel se reserva el derecho de Admisión en todo momento.

Política de cancelación

  • Las cancelaciones realizadas 15 días o más antes de la fecha de llegada serán reembolsadas en su totalidad.

  • Si se cancela entre 15 y 07 días antes de la fecha de llegada, se aplica una retención del 50 %.

  • Si cancela 07 días antes de la fecha de llegada, se aplica una retención del 100% por cancelación durante la temporada alta.

  • Período de temporada alta: (a) Período de Diwali: 3 días antes y 1 semana después de Diwali (b) Navidad y Año Nuevo: del 21 de diciembre al 4 de enero (c) Festival del desierto: 3 días antes y 3 días después del festival.

  • En caso de NO SHOW, se cobrarán cargos de retención equivalentes al total de noches de habitación reservadas.

  • En caso de una salida anticipada, se cobrarán cargos de retención equivalentes al saldo de noches de habitación no utilizadas y el Hotel no reembolsará ni transferirá ningún monto.

  • El reembolso se procesa dentro de los 15 días hábiles y se vuelve a enviar a través del mismo modo de pago que se utilizó para realizar el pago.

  • El Hotel se reserva el derecho de liberar reservas no garantizadas sin información previa, sin responsabilidad alguna.

Política de niños y adultos adicionales

  • Los huéspedes deben declarar el número de niños y su edad durante la reserva.

  • Los niños menores de 06 años son gratuitos sin cama supletoria.

  • De 06 a 12 años se cobrará INR 1000 + GST sin cama adicional (en cama con los padres).

  • A los adultos y niños mayores de 12 años se les cobrará INR 1250+ GST y se les proporcionará una cama adicional.

  • Se puede colocar un máximo de una cama supletoria en las habitaciones.

Tolerancia cero al comportamiento injustificado

La Administración se reserva el derecho de rechazar el servicio a un huésped o puede pedirle a un huésped que abandone el hotel si el huésped

  • Están creando molestias, molestando a otros huéspedes y portándose mal con el personal.

  • Están bajo la influencia de drogas o exceso de alcohol.

  • No pueden pagar el alojamiento o los servicios.

Huéspedes exteriores en las habitaciones

Los huéspedes del hotel no permiten el ingreso de visitantes a las habitaciones y solo pueden entretenerse en el vestíbulo o en las áreas comunes.

Pertenencias de los huéspedes en las habitaciones

Se ruega a los huéspedes que cierren la puerta con llave al salir de la habitación. Todos los artículos de valor deben guardarse en el casillero de seguridad provisto en cada habitación. La Gerencia no será responsable por cualquier pérdida o daño a las pertenencias personales.

Deposito de valijas

Los huéspedes pueden guardar el equipaje en el guardarropa según la disponibilidad del espacio de almacenamiento. Todo el equipaje debe estar bajo llave en el momento de la presentación, ya que la administración no será responsable de la pérdida de artículos.

Perdido y Encontrado

El hotel mantiene un registro de todos los artículos 'perdidos y encontrados'. Si algún huésped pierde alguna pertenencia personal durante su estadía con nosotros, el huésped debe informar al hotel. Si se encuentra el mismo en nuestras instalaciones, los artículos serán devueltos a cargo del propietario. Cualquier artículo que no se reclame dentro de los noventa (90) días será donado o desechado.

Normas y reglamentos gubernamentales y la aplicación de las leyes

Los huéspedes están sujetos a las normas y reglamentos del gobierno central y estatal y se les pide que observen, cumplan y se ajusten a todas las leyes y leyes aplicables.

Foto identidad

Según el Gobierno. de la directiva de la India, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía válido aprobado por el gobierno.

  • La Tarjeta PAN no se acepta como Comprobante de Domicilio y prueba de Identidad.

  • Pasaporte Vigente y Visa Vigente para Extranjeros a la llegada.

  • El alojamiento puede negarse si los huéspedes se hacen pasar por pareja y pueden sospechar.

Política de mascotas

Actualmente no se permiten mascotas.

Otras reglas y regulaciones

Fuera de las instalaciones del hotel no se permiten alimentos, bebidas ni alcohol.

Normas generales e información del Hotel Meri Haveli

  1. El hotel no tiene piscina, jardín ni ascensor.

  2. El hotel no acomoda a su conductor y no permite que los conductores usen su habitación reservada para refrescarse o para uso general.

  3. El hotel no ofrece servicio de habitaciones, todas las comidas y bebidas se sirven en el restaurante de la azotea.

  4. El hotel solo sirve comidas vegetarianas en el restaurante, respételo y el hotel no le permite traer O comer comidas no vegetarianas en las instalaciones del hotel.

bottom of page